精选案例
城市商业运营组织管控、权责与流程体系设计
组织管控、权责与流程体系设计
本案例已脱敏,仅用于说明咨询方法与项目类型,不含客户名称与可识别信息。

01
客户背景
一家位于中新合作园区的国有企业下属商业管理公司,以城市综合体商业运营为核心业务,提供从市场策划、招商到工程物业、运营管理的资产管理服务。
02
面临的问题
集团完成重组整合后,总部与子公司之间的管控定位、权责边界尚未完全清晰。
子公司流程与制度需要与集团管控要求衔接,效率与风险之间缺少统一的平衡框架。
03
咨询方案
围绕明确定位、分清权责、建好总部、管控流程四条主线推进:确定集团与子公司的角色、功能与管控层级,绘制管控地图,明确管控线与关键控制点。
设计总部组织架构与岗位设置,编制权责管理手册与管控流程制度;以任免、财务、集分权、组织绩效、大监督五个抓手保障管控落地。
04
主要成果
形成总部管控定位与管控模式方案、总部组织及职能设置方案、权责管理手册与制度流程手册。


